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何为FDE？上海电信创新AI交付模式_蜘蛛资讯网

sp;                 该车企的呼叫中心有大量座席客服，传统模式下，客服在与车主等通话后，需要手动填写工单，耗时耗力且容易出错。呼叫中心最初的需求是实现“智能自动填单”，但在落地过程中，却遇到了两大核心难题：准确率不够、响应速度有待提升。 &

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发布时间：05:29:59